Handelsbetingelser
Handelsbetingelser for Poul Lamhauge ApS
Poul Lamhauge ApS
Brøndbakken 3
4000 Roskilde
TLF: +4541192007
CVR: 36495456
Betaling
Poul Lamhauge ApS udsteder, når varen er klar til levering, en faktura som kan betalen med MobilePay via et link
Betaling vil derfor først blive trukket på din konto, når den
fysiske vare er klar til afsendelse, med mindre andet
er aftalt eller fremgår af din ordre.
Reservation af beløb
Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit,
sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret
indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt,
hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.
Autorisering på debitkort
Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på
din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre.Annullerer du
eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene,
men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller
kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.
Autorisering på kreditkort
Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit
overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)
Poul Lamhauge ApS benytter en sikker betalingsserver, der
krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker
og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Levering
Leveringstiden for din ordre er Lagervarer 1-3 dage.
Poul Lamhauge ApS afsender varer med følgende: Afhentning,
GLS, DAO og PostNord
Fragten bliver beregnet ud fra vægt.
Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt "uden
omdeling" eller "med omdeling".
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge
din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden
med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter
leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit
brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på
mail info@skytteudstyr.com. I
meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af
fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes
anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber
og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du
handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor,
betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved
fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er
op til Poul Lamhauge ApS at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til
den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software,
materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Poul
Lamhauge ApS i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige
fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig
betjening af produktet.
Poul Lamhauge ApS dækker returneringsomkostningerne i
rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Poul Lamhauge ApS
Brøndbakken 3
TLF: +4541192007
Reklamationer modtages ikke hvis disse er
sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver
ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores
kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Poul Lamhauge ApS, har vi
brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med
det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Poul Lamhauge ApS og
opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside,
sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke,
således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og
hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Poul Lamhauge ApS har adgang
til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Poul Lamhauge ApS er: Poul Lamhauge
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger
krypteret.
Som registreret hos Poul Lamhauge ApS har du altid ret til
at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke
oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven
og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@skytteudstyr.com.
Cookies
På skytteudstyr.com anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og
dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se
vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på skytteudstyr.com, hvilket betyder, at et
statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af,
hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det
forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere
Poul Lamhauge ApS's hjemmeside.
Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til
Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg
via Klageportalen
for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation,
og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for
Forbrugerklagenævnet.
Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at
varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og
højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være
mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at
få klagen behandlet.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved
indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl
i et andet EU-land. Klage indgives her:
http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail
adresse info@skytteudstyr.com
